售後服務
一、售前服務:
服務於用戶;AG厅介紹,技術交底,質量保證,遵信守譽。
二、售中服務:
1、AG厅使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問、征詢用戶對AG厅質量,使用狀況,改進意見諸方麵的反饋,以便進一步提高AG厅質量。
2、對一些較特殊或複雜的AG厅,公司安排用戶有關人員對AG厅的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓。
三、售後服務:
1、我司AG厅在質保期內,實行“三包”服務(包退、包換、包修)
2、對用戶投訴質量問題,立即作出反應,售後服務人員在24-36小時趕赴現場。
3、對售後服務,要求用戶填寫服務後的質量反饋信息表,作出鑒定意見,以便改進AG厅的服務工作。